SAMSUNG ESTENSIONE DI GARANZIA CLIMATIZZATORI MONOSPLIT DA 2 A 5 ANNI Visualizzazione ingrandita

SAMSUNG ESTENSIONE DI GARANZIA CLIMATIZZATORI MONOSPLIT DA 2 A 5 ANNI

Il servizio di estensione di garanzia CoolGuard deve essere necessariamente attivato entro 60 giorni dalla data di acquisto del servizio stesso.

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ESTENSIONE GARANZIA SAMSUNG MONOSPLIT DA 2 A 5 ANNI

Il servizio di estensione di garanzia CoolGuard deve essere necessariamente attivato entro 60 giorni dalla data di acquisto del servizio stesso.

ATTIVAZIONE GARANZIA

L’attivazione può essere effettuata inviando i seguenti dati all’indirizzo e-mail  sei.itestensioni@partner.samsung.com :

  • Dati del cliente (nome, cognome, indirizzo, e-mail, numero telefonico)
  • Modello del prodotto per cui l’estensione di garanzia è stata acquistata
  • Numero seriale del prodotto (obbligatorio seriale esterno, facoltativo seriali interni)
  • Data di acquisto del prodotto e relativa prova d’acquisto o fattura
  • Pack code (si veda il codice sul documento acquistato)
  • Certificate no. (si veda il codice sul documento acquistato)

Al fine di poter stabilire con precisione la data d’inizio del periodo di garanzia, il Servizio Clienti Samsung potrà richiedere copia del documento comprovante l’acquisto (fattura o scontrino fiscale) del prodotto Samsung.

Per attestare la corretta registrazione dell’estensione di garanzia CoolGuard, Samsung invierà una lettera di conferma. È importante che quest’ultima sia custodita con cura insieme al documento acquistato, poiché il cliente è l’unico responsabile della conservazione degli estremi del certificato di estensione di garanzia. Samsung non è responsabile di contratti persi o sottratti ne del loro uso non autorizzato.

In caso di necessità di assistenza nel periodo di estensione della garanzia, il Centro di Assistenza Samsung richiederà al cliente sia la prova d'acquisto del prodotto che la lettera di attivazione dell’estensione, qualora venissero riscontrate incongruenze tra le informazioni contenute nella lettera di attivazione dell’estensione e la prova di acquisto, le condizioni di garanzia saranno applicate sulla base della prova di acquisto.

Il modulo da inviare tramite e-mail puoi scaricarlo CLICCANDO QUI

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